本公司通过ISO9001国际质量体系认证 |所有产品使用安全性由中国人民保险公司承保
● 对产品品质的高度负责 1、严格执行ISO9000质量管理体系。 2、落实“全员质量”管理,建立严谨的“三检”(首检、自检、互检)制度。 (通过系列演讲、技能比赛、合理化建议、技术革新等活动,把“全员质量管理”植入到生产一线员工的心中。) 3、机灵电器坚持“零缺陷”的质量控制理念,每一件产品都经过精心检验,力求尽善尽美地满足顾客需求。
● 对经销商的高度负责 1、根据市场变化情况和消费者的需求,不断地改进产品,并及时地改善市场销售工作。 2、配合客户,制订合理规范的宣传方案。 3、因产品或企业策略带来的问题,企业将及时出面处理,避免拖延推逶而给客户带来损失和负面影响。 4、员工管理规范化、形象展示标准化、断培养员工的责任感和责任心。
● 对客户售后的服务承诺 1、24小时咨询电话400-830-1830。 2、主件可以旧换新。 3、易损件按一定额度免费提供。 4、配备专业的维修团队。 5、产品凭有效票据免费保修12个月。 6 、产品性能产数均符合或高于国家标准。 7、若产品批量性出现质量问题,所产生的运费由机灵电器承担,并根据问题复杂程度在3-7天内出具问题分析报告 及具体改善措施,在下批供货产品中不出现同类问题。